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    Premios Seres 2024

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    Edición 2024

    En Fundación SERES creemos firmemente en la innovación social como elemento indispensable para afrontar los retos de la sociedad y las organizaciones en la actualidad. Apoyamos la transformación de las empresas hacia un modelo de empresa responsable y sostenible, ponemos el acento en la dimensión más exigente, la dimensión social.

    Durante los últimos 15 años, hemos reconocido las mejores actuaciones estratégicas e innovadoras que generan valor para la sociedad y la empresa a través de los Premios SERES a la innovación y compromiso social de la empresa. Con un objetivo: contagiar a otras compañías para que se unan a esta nueva forma de hacer empresa con las personas en el centro.

     

    Ganadores

     
     

    Raíces

    ILUNION

    A través de los CRACs (Centros Regionales de Atención al Cliente), Raíces ofrece oportunidades de trabajo de calidad a personas que sufren desconexión del mercado laboral por residir en pequeñas localidades, ser personas con discapacidad o formar parte de colectivos vulnerables.

    Conoce el proyecto

    Hogares Dignos

    Leroy Merlin

    Iniciativa que mejora los espacios donde viven y pernoctan personas en riesgo de exclusión social, especialmente personas mayores, menores, personas con discapacidad y personas sin hogar.

    Conoce el proyecto
     
     
     
     

    Tecnología con Propósito: IA para un mundo mejor

    Samsung Electronics Iberia

    Desarrollo de aplicaciones basadas en inteligencia artificial con el objetivo de facilitar la vida de personas con alguna discapacidad, para su mejora en la calidad de vida e integración en la sociedad.

    Conoce el proyecto



    Raíces - ILUNION



    A través de los CRACs (Centros Regionales de Atención al Cliente), Raíces ofrece oportunidades de trabajo de calidad a personas que sufren desconexión del mercado laboral por residir en pequeñas localidades, ser personas con discapacidad o formar parte de colectivos vulnerables.

    Desde hace 10 años, ILUNION trabaja en proyectos que favorecen la generación de empleo de calidad en núcleos de población que no superen los 10.000 habitantes. En 2023, nace RAÍCES, que a través de los CRACs (Centros Regionales de Atención al Cliente) ofrece oportunidades de trabajo de calidad a personas que sufren desconexión del mercado laboral por residir en pequeñas localidades, ser personas con discapacidad o formar parte de colectivos vulnerables.

    La forma de gestión es inversa a la habitual en el sector, donde lo común es concentrar servicios en grandes plataformas en las principales ciudades, donde se ubican y gestionan grandes volúmenes de personas.


    DATOS

    • Ha ayudado a encontrar trabajo estable a 21 personas, la mayoría desempleadas de larga duración o con pocas oportunidades de desarrollo profesional por edad, discapacidad dependencia, brindándoles un trabajo que no requiere desplazamiento y que pueden realizar independientemente.
    • Ha impactado en su gestión emocional.

    CARÁCTER ESTRATÉGICO

    En marzo de 2023, se inauguran los Centros Regionales de Atención al Cliente de Jaraíz de la Vera y Miajadas. Punto de partida de un proyecto que pretende expandirse por el territorio nacional.

    ASPECTOS INNOVADORES

    • Crear empleo donde antes no había, acercando la empresa a las personas.
    • Entender la discapacidad como un valor y lograr que la tecnología cree puestos de trabajo.

    VALOR EMPRESARIAL

    • El sector Contact Center es uno de los que más empleo genera en España. Muchas empresas requieren de estos servicios, cada vez son más exigentes y demandan una atención más personalizada.
    • Formación: ha logrado que las personas obtengan habilidades digitales para el servicio de Contact Center.
    • Referente en innovación, personas, sostenibilidad y alianzas.

    VALOR SOCIAL

    • Compromiso con las personas lleva invertir en tecnología e innovación como herramienta de transformación y crecimiento empresarial
    • Foco en personas con dificultad de acceso al mercado laboral. Aquellos que lo tienen más complicado por la brecha digital, la mayoría de los candidatos no había utilizado ordenadores en su vida laboral.

    IMPACTO EN GRUPOS DE INTERÉS

    • Colaboración entre empresa, entidades y organismos del ámbito público.
    • Involucración de clientes: asumen como propio el proyecto posibilitando la salida de servicios de los grandes centros de trabajo.



    Tecnología con Propósito: IA para un mundo mejor



    Desarrollo de aplicaciones basadas en inteligencia artificial con el objetivo de facilitar la vida de personas con alguna discapacidad.

    Programa del área de Accesibilidad y Bienestar que elabora proyectos desarrollados con inteligencia artificial. Da respuesta a dificultades de colectivos en cooperación con entidades como Fundación ONCE, Cruz Roja, Fundación Luzón...

    Cuenta con 12 años de vida y más de 30 proyectos en 4 pilares: educación, cultura, accesibilidad-bienestar, y empleabilidad-emprendimiento. 3 aplicaciones a destacar:

    • TALLK: para la comunicación de personas con movilidad reducida y ausencia del lenguaje oral (enfermos de ELA). Gratuita, traduce a texto el movimiento de los ojos.
    • UNFEAR: España hay 450.000 personas con TEA. A menudo sufren de hipersensibilidad auditiva. App para teléfonos Android y auriculares Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds 3 y 3 Pro. Actúa como “airbag sonoro”.
    • IMPULSE: para móviles, tablets y relojes inteligentes. Mejora para personas con trastornos del habla, como tartamudez. Utiliza la “terapia del ritmo”.

    DATOS

    • TALLK: 200 menciones en medios, audiencia de 59 millones de personas. Diferentes reconocimientos y premios.
    • UNFEAR: cobertura con 172 noticias, alcance a 120 Millones de personas. Más de 60 galardones a nivel global.
    • IMPULSE: desde su lanzamiento en abril, ha tenido una cobertura de 92 noticias.

    CARÁCTER ESTRATÉGICO

    Alineado con la misión de la empresa y posicionado dentro de su iniciativa local “Tecnología con Propósito”.

    ASPECTOS INNOVADORES

    • Innovaciones basadas en inteligencia artificial.
    • Colaboración con instituciones y expertos del ámbito de la materia a trabajar.

    VALOR EMPRESARIAL

    • Mejora la reputación de la empresa. Impacto social positivo.

    VALOR SOCIAL

    • TALLK:200 menciones en medios, audiencia de 59 millones de personas. Diferentes reconocimientos y premios.
    • UNFEAR: cobertura con 172 noticias, alcance a 120 millones de personas. Más de 60 galardones a nivel global.
    • IMPULSE:desde su lanzamiento en abril, ha tenido una cobertura de 92 noticias.

    IMPACTO EN GRUPOS DE INTERÉS

    • Empleados: aumenta el sentimiento de orgullo y pertenencia a la empresa
    • Colaboradores y comunidad, a través de premios.
    • Clientes que han pedido destacarlo en sus propios espacios de venta (ej. Carrefour).



    Hogares Dignos - Leroy Merlin



    Hogares dignos mejora los espacios donde viven y pernoctan personas en riesgo de exclusión social, especialmente personas mayores, menores, personas con discapacidad y personas sin hogar.

    12,3 millones de personas, 26 % de población española, en riesgo de pobreza y/o exclusión social. El sector del acondicionamiento del hogar juega papel indispensable en la vida de las personas, la empresa impulsa proyectos de reforma y acondicionamiento que permitan acceder a un hogar digno.

    Las organizaciones sin ánimo de lucro son referentes para sus comunidades en la lucha por la integración de los colectivos más afectados por la exclusión social. Son, por tanto, aliados clave en este proyecto.


    DATOS

    • Con anterioridad al programa, desde 2011, desarrolló 600 proyectos con 300 ONG: 12.000 beneficiarios de 12 CCAA.
    • En su segunda convocatoria 2023: 11.866 beneficiados, 17 entidades y 400.000€ en ayudas.
    • Consolidado (I y II Convocatoria): 16.496 beneficiados, 31 proyectos y 750.000€ en ayudas.

    CARÁCTER ESTRATÉGICO

    La estrategia para crear valor va más allá de la productividad y rentabilidad para la consecución de beneficios. La empresa tiene contempla contribuir a mejorar el entorno vital de las comunidades en las que opera a través de iniciativas que promuevan el desarrollo social, económico y ambiental, con un sólido fundamento ético.

    ASPECTOS INNOVADORES

    Evaluación para maximizar impacto social, teniendo en cuenta factores como viabilidad, sostenibilidad, ahorro energético y la adecuación a colectivos y número potencial de beneficiarios.

    VALOR EMPRESARIAL

    • Realización de un evento propio que reunió a actores y stakeholders para reforzar la iniciativa y dar notoriedad. Resultados:
    • 53 impactos en medios (generalistas y regionales, de RSC y Sostenibilidad, y especializados en distribución y gran consumo).
    • 9% más de presencia en medios generalistas y 4% más en medios RSC frente a la primera edición.
    • Audiencia de 10.160.163 usuarios (+294%) y PR Value de 125.807,9€ (+290% respecto a 2022).

    VALOR SOCIAL

    • Posicionamiento como compañía solidaria que trabaja de la mano de ONG para atender necesidades de colectivos en riesgo de exclusión social, siendo continuistas con el proyecto.
    • Refuerzo de la alianza con organizaciones expertas: mayor credibilidad y relevancia como empresa responsable.

    IMPACTO EN GRUPOS DE INTERÉS

    • Empleados: fortalece el compromiso con la RSE, que puede mejorar el compromiso y la satisfacción laboral.
    • Clientes: refuerza la percepción de empresa comprometida con el bienestar comunitario, aumenta lealtad y confianza.
    • Cadena de valor: la colaboración con ONG fortalece las relaciones y promueve la solidaridad entre organizaciones.
    • Comunidad: contribuye a una sociedad más inclusiva y solidaria.
    Descarga el libro de ganadores de la 15ª Edición

    Multimedia

    Prensa

    ILUNION, Leroy Merlin y Samsung, premios SERES 2024 por su innovación social al servicio de colectivos vulnerables  

    ILUNION, Leroy Merlin y Samsung, premios SERES 2024 por su innovación social al servicio de colectivos vulnerables

    Formado el jurado de la 15ª edición de los Premios SERES que reconocerá la innovación y compromiso social de las empresas  

    Formado el jurado de la 15ª edición de los Premios SERES que reconocerá la innovación y compromiso social de las empresas

    Más de 40 empresas ya han sido reconocidas por su
    compromiso social en los Premios SERES
    Ediciones anteriores






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