El objeto de la presente investigación es considerar la importancia que tiene la comunicación como eje transversal en una organización y herramienta gerencial que apoya la divulgación y apropiación de prácticas éticas y socialmente responsables. Entre los resultados obtenidos luego de la reflexión teórica realizada puede afirmarse la necesidad de que todos los actores de la organización deben involucrarse en la comunicación del plan estratégico de la organización, desarrollando estrategias exitosas de buenas prácticas, en la búsqueda de respuestas oportunas y adecuadas a los requerimientos de la sociedad.