Se expusieron las siguientes herramientas para conseguir que los líderes de los equipos de trabajo saquen la máxima productividad de los trabajadores, incluyéndoles a todos ellos y atendiendo sus necesidades:
1. Eficiencia entendida como sacar tiempo para lo verdaderamente importante.
2. Conversaciones de desarrollo continuadas para conseguir un mayor sentimiento de pertenencia.
3. Gestión de la incertidumbre para generar confianza entre los trabajadores.
4. Muestra de vulnerabilidad para empatizar con otros y conseguir así una comunicación honesta y una escucha activa.
Los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer dos buenas prácticas de dos empresas SERES en materia de liderazgo en remoto. Así, contaron con las intervenciones de Ana Fernández-Randa, HR Business partner en BMS y María Llosent, Responsable de People Services en ING, que centraron la atención en la importancia de que los empleados comprendan cual es el propósito de sus tareas y que estas tengan un impacto así como la capacidad de arriesgar en situaciones adversas como la que estamos viviendo.