Diversidad e inclusión en la empresa, preguntas frecuentes
1. ¿Qué son las medidas de acción positiva en materia de diversidad e inclusión?
Las medidas de acción positiva para son aquellas acciones que las organizaciones ponen en marcha para favorecer a un colectivo determinado y minoritario, buscando la igualdad de condiciones y oportunidades. Estas medidas no persiguen una discriminación positiva, sino la equidad entre los grupos que conforman la organización, atendiendo a diferentes dimensiones: género, generación, cultura… Pretenden corregir una desigualdad para a partir de un escenario equilibrado, gestionar y desarrollar a las personas en base a criterios de talento y meritocracia.
Si tenemos en cuenta que diversidad es fuente de valor, riqueza e innovación, impulsar estas medidas parece “obvio” de cara a generar un impacto estratégico positivo, ya que ayudan a que en las empresas estén representadas, de forma balanceada, todas las diferencias.
2.¿Hacia dónde mirar a la hora de implantar medidas de acción positivas para la diversidad e inclusión en la empresa?
En primer lugar, mirar hacia los procesos y políticas de nuestra organización ya que es fundamental que estos sean neutrales, objetivos y homogéneos.
Por otro lado, generar un cambio en las mentes de nuestros “decisores” (Dirección y Gobierno) ya que son estas figuras las que generan cultura y pautas de comportamiento que definen lo que “está bien” y lo que “está mal” en la organización. La Dirección ha de ser inclusiva, siendo importante que existan órganos de gobierno que se encarguen de promover y velar para que esto sea así. Definir e implantar una estrategia de diversidad e inclusión en la empresa que esté alineada con la visión global de la compañía resulta clave para lograr este objetivo.
Por último, trabajar activamente con nuestros colectivos estratégicos, aquellos que son minoritarios pero importantes estratégicamente para nuestra organización.
3. ¿Qué barreras o dificultades nos podemos encontrar a la hora de implantar medidas para la diversidad e inclusión en la empresa?
Tenemos que tener presente en todo momento que estamos hablando de un cambio de mindset, un cambio de cultura. Introducir estas medidas supone trabajar sobre el conjunto de hábitos y conductas que están arraigadas en nuestra organización. Requiere, en muchos casos, “revolver” valores y creencias. Por ello, podemos entender que este proceso no está exento de dificultades.
Algunos ejemplos: numerosas organizaciones se centran en alcanzar una cifra determinada, no tanto en conocer el valor de la medida en sí misma. En otras ocasiones, se echa en falta un marco estratégico que englobe y dé sentido a la puesta en marcha de estas acciones. En línea con lo anterior, puede ocurrir que la Dirección no vea el valor estratégico de gestionar la diversidad por lo que no considere estas medidas como una prioridad de negocio.
4.¿Qué podemos hacer para evitar y/o afrontar estas u otras dificultades?
Para dar respuesta a esta pregunta nos gustaría dirigirnos de nuevo al punto anterior. Por un lado, es importante contar con procesos y procedimientos que faciliten una toma de decisiones basada en los principios de equidad e igualdad, sin dejar espacio a políticas que fomenten la exclusión o la discriminación de personas o colectivos. Realizar análisis y auditorías permite definir planes de intervención progresivos y sostenibles.
Por otra parte, es necesario asegurar que la Dirección y los órganos de gobierno conocen y entienden el business case de la diversidad, de manera que apoyen una estrategia de inclusión que esté integrada con la estrategia global de la compañía.
Además, resulta clave sensibilizar y entrenar a los líderes en la gestión eficaz de sesgos inconscientes y en habilidades de liderazgo inclusivo.
Toda acción ha de estar acompañada de un plan de comunicación que incorpore mensajes claros y transparentes que den respuesta al por qué y para qué de la misma, reduciendo la incertidumbre y favoreciendo su comprensión y aceptación.
Por último, poner en marcha programas y medidas específicas que vayan dirigidas a impulsar el desarrollo de colectivos estratégicos minoritarios resulta esencial de cara a fomentar una situación balanceada en los distintos niveles y estructuras organizativas.
En definitiva… para impulsar la diversidad e inclusión en empresa
Implantar medidas de acción positiva que estén enmarcadas en una estrategia global de diversidad e inclusión en la empresa constituye uno de los principales retos a los que las compañías han de hacer frente para mejorar su productividad, facilitar la captación y retención de clientes, potenciar su imagen de marca y fidelizar el talento diverso.
Crear entornos inclusivos, balanceados y colaborativos que nos permitan desenvolvernos en escenarios complejos y en plena transformación se convierte en un must para las organizaciones que desean seguir siendo líderes en su sector.
A continuación os dejamos una infografía en la que se resumen las medidas de acción positivas para la diversidad e inclusión en las empresas. En vuestra opinión, ¿qué otras medidas podrían tenerse en cuenta?
